Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Chính sách này giải thích rõ gddr7 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh bất cứ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnÁp dụng cho mọi phương thức thanh toán nội địa
gddr7 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản của bạn

gddr7 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu tách biệt với thông tin đăng nhập và chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể truy cập. Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào — quy trình bắt đầu khi bạn xác minh quyền sở hữu tài khoản qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và dữ liệu giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Kết nối từ điện thoại hoặc trình duyệt đều đi qua lớp mã hóa này.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản và lịch sử nạp rút qua ZaloPay, MoMo được lưu trữ có phân quyền rõ ràng. Không ai ngoài nhóm xử lý tài khoản được phép truy cập trực tiếp.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, hoặc đề nghị xóa tài khoản sau khi hoàn tất xác minh OTP.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý tại các khu vực được phép hoạt động. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho yêu cầu quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của gddr7 sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi theo đúng quy trình nội bộ.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn theo quy trình.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản.
Tài khoản của bạn Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt để xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách gddr7 xử lý dữ liệu cá nhân, thông tin tài khoản và quyền điều chỉnh của bạn.

Chúng tôi ghi nhận tên, số điện thoại và địa chỉ email. Nếu bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Không chia sẻ cho mục đích tiếp thị. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ theo quy định tại khu vực được phép hoạt động.

Có. Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem thông tin đang lưu. Nếu cần hỗ trợ chỉnh sửa sâu hơn, liên hệ qua live chat hoặc email để được xử lý sau khi xác minh OTP.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết lập giao diện. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng trong sảnh có thể bị ảnh hưởng.

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ số điện thoại đăng ký. Sau khi xác minh qua mã OTP, chúng tôi tiến hành xóa tài khoản theo đúng quy trình nội bộ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt trên máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.